シロアリ施工の料金はこうやって決まる
シロアリ施工の料金は、すごく大まかに言うと「営業費＋広告宣伝費＋薬剤費＋施工者人件費」で決まります。
HCSグループでは営業だけを専門に行う営業部を持っていません
その理由は、営業にかかるコストをできるだけカットして、その分の予算を品質向上のために使うようにしているからです。
営業を専門に行わないことは、会社の運営を安定維持する上では少しリスクを伴います。
しかし、安い料金で品質の高いサービスをご提供することで、「お客様に必ず分かってもらえる」そう信じて今のスタイルを続けています。
お客様の口コミが福岡県外ってことも
当社は、主に福岡県で多数のシロアリの防除工事行わせていただいています。
そのシロアリ工事は、ありがたいことに、お客様の口コミによって、新たに施工するケースが大変、多いのです。
お客様に口コミをいただくときは、「自分たちのスタイルを続けてよかった」と大変うれしく思います。また、同時にご紹介者のお客様の信用も同時に背負って、しっかりとした確実なシロアリ駆除を行わないといけないという身の引き締まる思いです。
時には、口コミでのご依頼が福岡県外におよぶ場合もあります。
その場合は、対応可能な場所であれば、極力対応させていただいております。
しかし、シロアリ駆除・予防は、工事の日、1日限りのことではありません。
ですから、長期的なサポートが難しいエリアの場合は、お断りさせていただいています。
やっていないと伝えられない
営業部を専門に持たないもう一つの理由は、実際に施工経験が豊富でないとお客様にしっかりとした説明が行えないということです。
シロアリ駆除の現場は、シロアリの種類の違い、シロアリの被害の場所の違い、建物の構造違い、周囲の環境の違い、これらを複合的に考えたうえで最適な方法を導き出します。
営業を専門に行う者が、これらのことを的確にお客様にご説明することは、できないだろうと考えています。
いくら研修を行ったとしても、マニュアル通りにいかないのがシロアリ防除です。シロアリ防除では、豊富な経験と技術こそが頼りとなります。
お客様トラブルに「営業の方がしっかりやってくれる」と言ったのに施工がきちんとできないというような話をよく耳にします。
当社では、「できないこと」を「できる」と言って仕事を獲得するような行為を絶対に許しません。
正確な現状のご説明と確実な対応策をお客様に説明するように全スタッフに指導・教育しています。
だから、スタッフに営業ノルマを課すということも一切、行いません。
福岡県内のシロアリ駆除予防は、安心してHCSグループにお任せください。